OGŁOSZENIE O NABORZE

OGŁOSZENIE O NABORZE

OSOBA PIERWSZEGO KONTAKTU

Lubuskie Stowarzyszenie na Rzecz Kobiet BABA prowadzi nabór na stanowisko Osoba Pierwszego Kontaktu
w projekcie pn. „Fundamenty Sprawiedliwości – profesjonalne wsparcie ofiar przestępstw: nasza misja budowania bezpieczeństwa w regionie lubuskim”. Zadanie publiczne sfinansowano ze środków Funduszu Sprawiedliwości, którego dysponentem jest Minister Sprawiedliwości w ramach umowy nr DFN-XVI.7211.1.46.2026 na powierzenie realizacji zadania publicznego w 2026 r. ze środków Funduszu Pomocy Pokrzywdzonym oraz Pomocy Postpenitencjarnej – Funduszu Sprawiedliwości w zakresie udzielania pomocy osobom pokrzywdzonym przestępstwem oraz osobom im najbliższym, udzielania pomocy świadkom i osobom im najbliższym dla jednostek niezaliczanych do sektora finansów publicznych i niedziałających w celu osiągnięcia zysku, w tym stowarzyszeń, fundacji, organizacji i instytucji.

Termin realizacji umowy: od 01.09.2026 r. do 31 grudnia 2026 r.

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie.

Wymiar zaangażowania: Kandydat będzie świadczył usługi w terminach ustalanych przez Koordynatora Projektu, zgodnie z harmonogramem dyżurów. Wynagrodzenie będzie wypłacane za faktycznie przepracowane
i dokumentowane godziny.

Wynagrodzenie: 100,00 zł brutto za godzinę.

Miejsce wykonywania zadań: Okręgowy Ośrodek Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem w Zielonej Górze.

Zakres obowiązków

Do głównych zadań osoby zatrudnionej będzie należało:
przyjmowanie osób zgłaszających się do Ośrodka oraz Punktów Lokalnych,
udzielanie pierwszej informacji osobom pokrzywdzonym przestępstwem, osobom im najbliższym oraz świadkom,
weryfikacja statusu osoby pokrzywdzonej przestępstwem, osoby najbliższej lub świadka,
przeprowadzanie wstępnej diagnozy potrzeb beneficjenta oraz kwalifikowanie do odpowiednich form pomocy,
przyjmowanie wniosków o udzielenie pomocy finansowej i rzeczowej,
opracowywanie, realizacja i bieżąca aktualizacja Indywidualnych Planów Pomocy
monitorowanie przebiegu procesu pomocowego oraz dokumentowanie postępów i efektów udzielonego wsparcia,
kierowanie beneficjentów do właściwych specjalistów (psychologów, prawników, osób udzielających pomocy materialnej, tłumaczy, mediatorów i innych),
koordynowanie terminów konsultacji specjalistycznych,
weryfikacja kompletności dokumentów,
prowadzenie pełnej dokumentacji beneficjentów zgodnie z obowiązującymi procedurami,
współpraca z Koordynatorem Projektu, z asystentem projektu oraz z psychologami, prawnikami i pozostałymi specjalistami,
współpraca z instytucjami pomocowymi, organami ścigania i wymiarem sprawiedliwości, w zakresie niezbędnym do realizacji pomocy,
przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami RODO.

Od kandydatów oczekujemy:

Wykształcenie: minimum średnie

Doświadczenie: minimum 1 rok doświadczenia w pracy z osobami pokrzywdzonymi

Umiejętności i kompetencje:

wysoka kultura osobista i umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami, potwierdzona np. opiniami klientów, udziałem w szkoleniach z zakresu etyki zawodowej, obsługi klienta,
umiejętność efektywnej komunikacji, potwierdzona np. certyfikatami ze szkoleń z komunikacji interpersonalnej,
umiejętność aktywnego słuchania i empatycznego reagowania na potrzeby klientów, potwierdzona np. odbytym szkoleniem z zakresu obsługi klienta, aktywnego słuchania,
umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych, potwierdzona np. ukończeniem szkolenia
z mediacji, zarządzania konfliktem, odporności psychicznej, pozytywne opinie przełożonych lub współpracowników (np. w ocenach okresowych),
znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych, potwierdzona np. ukończonymi kursami
i szkoleniami z obsługi komputera i programów biurowych, opis zadań służbowych wymagających korzystania
z komputera i programów biurowych,
umiejętność organizacji pracy własnej i zarządzania czasem, potwierdzona np. ukończonym szkoleniem
z zarządzania sobą w czasie, planowania prac, pozytywne oceny w zakresie samodzielności i terminowości
w ocenach okresowych.

Oferujemy

udział w realizacji ważnego społecznie projektu wspierającego osoby pokrzywdzone przestępstwem,
pracę w doświadczonym i zaangażowanym zespole,
możliwość zdobycia doświadczenia w realizacji projektów finansowanych ze środków publicznych,
elastyczną organizację czasu pracy,
możliwość rozwoju zawodowego.